Nu puteti comanda din tara dumneavoastra United States

Categorii

Free Prestashop Modules

Intrebari frecvente - aici gasiti informatii importante rapid si simplu:

 
Daca sunteti la inceput, avem un "Ghid pentru incepatori" creat special pentru a va ajuta cu informatii de baze in crearea bijuteriilor. CLICK AICI pentru a-l vizualiza.
 
2. Politica magazinului
Plasand o comanda pe site sunteti de acord cu POLITICA MAGAZINULUI. Click aici pentru a o citi. Navigand pe site sunteti de acord si cu GDPR / Politica de confidentialitate a datelor. Click aici pentru a le citi.
 
Daca nu va descurcati in a plasa o comanda pe site, am creat un ghid cu imagini si explicatii pas cu pas pentru a finaliza comanda. CLICK AICI pentru a-l vizualiza. 
 
5. Comanda minima?
Comanda minima este 15RON fara transport.
 
Costurile de transport difera in functie de serviciul ales si de valoarea comenzii. CLICK AICI pentru a le vedea. Livram si in U.E.
 
7. Cand se expediaza comanda?

Comenzile sunt expediate in ordinea sosirii lor. Comenzile primite pana la ora 12 cu livrare prin Posta Romana vor fi trimise in aceasi zi. Comenzile primite pana la ora 15 prin Curier Rapid vor fi trimise in aceasi zi. Valabil doar pentru zile lucratoare. Pot exista exceptii, in acel caz vor fi trimise a doua zi lucratoare. CLICK AICI pentru a vedea pagina cu plata si livrare si pentru a afla mai multe detalii legate de durata de transport si altele. Coletul va ajunge la dvs. in 1-5 zile dupa expedierea lui daca ati optat pentru livrare prin Posta Romana sau in 24-48h daca ati optat pentru curier rapid.


8. Cum pot adauga produse la o comanda deja plasa?
Pentru a adauga produse la o comanda deja plasa ne puteti contacta pe email: corisson@yahoo.com. Dar cel mai simplu este sa adaugati produse in cosul de cumparaturi, doar cu produsele noi, si la modalitatea de livrare din cosul de cumparaturi sa alegeti optiunea "Completare comanda". Daca a fost deja trimisa comanda, completarea va fi anulata.

9.Probleme la primirea comenzii.
Daca pachetul intarzie, va rugam sa ne sunati si va spunem unde se afla coletul.

10. Returnarea produselor primite.
Este posibila returnarea produselor pana la 14 zile de la expeditia acestora. Nu aveti nevoie de motiv. Va rugam sa ne contactati inainte de a le trimite inapoi: corisson@yahoo.com si apoi va vom da mai multe detalii. Banii ii vom trimite inapoi ori prin Posta Romana, ori prin transfer bancar.

11. Produse care nu le gasiti pe site.
Mereu am adus produse la comanda. Daca doriti produse sau o gama de produse inexistente pe site, va rugam sa ne contactati pe email: corisson@yahoo.com si vom aduce produsele in cel mai scurt timp. Astfel le veti gasi apoi in permanenta la noi in magazin.

CLICK AICI pentru a vizita pagina noastra de Facebook. Dati Like si fiti la curent cu toate noutatile, promotiile etc. Acolo veti vedea si recenziile si recomandarile noastre, toate pozitive!

13. Oferte si discounturi
CLICK AICI pentru a vedea ofertele si discounturile de pe site.

14. Confirmarea comenzii
 Nu va sunam pentru confirmarea comenzii. Odata ce ati plasat comanda pe site veti primi un email de confirmare ca s-a receptionat comanda, iar cand ea este trimisa primiti un email confirmand ca a fost expediat. Daca doriti sa va sunam, va rugam sa ne lasati un mesaj si va vom suna la fiecare comanda.  In momentul in care plasati o comanda, veti primi un e-mail de la noi prin care confirmam ca am primit comanda dumneavoastra. Daca acest email nu a sosit la dvs. va rugam sa verificati daca comanda s-a plasat corect si in caz contrar sa ne contactati.
 
15. Coduri pe produse
Nu punem codurile pe produse. Daca doriti sa punem va rugam sa ne contactati si le vom pune la fiecare comanda.
 
16. Date firma:
Site-ul MulteMargele apartine SC.Corisson Originals.SRL, str.Buziasului nr.36, Loc: Lugoj, Jud.Timis inregistrata la Registrul Comertului cu numarul de ordine J35/567/2011 CUI: RO28198545.
 
17. Preturile contin TVA.
 
 
Alte informatii utile:


Livrarea produselor:

Sambata si Duminica nu se expediaza colete.
Daca in anumite zile de sarbatori, sau chiar si zile de lucru in care suntem plecati, nu expediam colet, acest fapt va fi afisat pe site in diverse locuri vizibile (ex.Prima pagina, cosul de cumparaturi).
- Comenzile primite pana la ora 12 prin Posta Romana vor fi trimise in aceasi zi. In functie de numarul de comenzi, pot exista exceptii si vom trimite a doua zi comanda.
- Comenzile primite pana la ora 14 prin Curier Rapid vor fi trimise in aceasi zi. In functie de numarul de comenzi, pot exista exceptii si vom trimite a doua zi comanda. Este posibil, dar nu garantam, sa trimitem in aceasi zi comenzile venite pana la ora 16. Totul depinde de numarul de comenzi primite. Le facem in ordine. Pentru informatii va rugam sa ne sunati.
CLICK AICI pentru a vizualiza costurile de transport si termenii de livrare.
 
 
 
Urmarirea expeditiilor:
 
Posta Romana si firmele de curierat au un sistem de urmarire a coletelor. Asta inseamna ca putem in orice zi si la orice ora sa vedem unde se afla coletele. Daca alegeti modalitatea de livrare prin Curier Rapid veti primi un numar de AWB pe email. Daca alegeti prin Posta Romana, nu veti primi, dar il avem noi iar daca doriti sa stiti unde se afla coletul va rugam sa ne contactati si va spunem cu precizie.
Nu suntem responsabili pentru intarzieri provocate de aceste firme de curierat. Noi trimitem coletele la timp, mai departe depinde de seriozitatea respectivelor firme de curierat.
In contul dumneavoastra puteti urmari procesul in care se afla o comanda pe intreaga perioada de la plasare pana la livrare (statusul comenzii). Veti primi de asemenea e-mail cand comanda dvs. trece de la un stadiu la altul.
 
 
 
Informatii despre produse:
 
- orice fel de intrebari sau nelamuriri aveti legate de produse, va rugam sa ne contactati la 0742195158 sau pe email corisson@yahoo.com
- Unele produse se vand la seturi, acest lucru este precizat in pe imagine, unde scrie de exemplu: 2x (adica doua bucati) sau 10x (10 bucati), 50g (50 grame), etc. Sau in titlul produselor (2b) = 2 bucati, (10b)  = 10 bucati. etc. Este mentionat mai clar in descrierea produsului dupa ce apasati click pe el acest aspect. Daca nu sunteti siguri legat de un produs, va rugam sa ne contactati.
- marimile, orificile etc sunt aproximative. Ele pot varia de la lot la lot cu cativa mm, sau si marimea poate fi aproximata, de exemplu daca o margea este 7.8mm este posibil, dar nu obligatoriu, sa fie trecut in descriere: 8mm.
- Imaginile sunt facute astfel incat culorile sa arate ca in realitate. Acest lucru nu este pe deplin posibil totusi, si diferenta intre monitoare mai poate schimba nuantele.