Accesorii din Inox
4 Produse
10 sfaturi pentru vanzarea pe Internet!
10 sfaturi pentru vanzarea on-line a bijuteriilor!
Daca ai inceput de curand sa creezi bijuterii, cu siguranta produsele tale au atras deja atentia prietenilor sau a colegilor si in scurt timp ai si inceput sa vinzi! Poate a avut deja succes la targuri sau expozitii locale si acum iti doresti sa te extinzi in lumea vanzarilor on-line!
On-line sunt numeroase metode de a-ti expune si vinde produsele si foarte multi clienti care doresc sa cumpere ceva mai deosebit, handmade sau unicat.(Vezi Vanzarea on-line)
Iata cateva sfaturi pentru a-ti prezenta cu succes produsele pe Internet:
1.Cunoaste materialele folosite
Una dintre cele mai mari greseli pe care le fac artizanii cand vand pe Internet este descrierea foarte slaba a materialelor folosite in realizarea unui anumit produs. Descrie exact ce piatra semipretioasa ai folosit sau din ce aliaj este realizata o componenta metalica fara sa lasi loc de interpretare! Clientii pun foarte mare accent pe tipul de material folosit, prin urmare, este important sa le furnizati aceste informatii. Isi vor dori sa stie daca anumite pietre sunt naturale sau vopsite, daca perlele sunt de cultura sau de sticla, daca metalele contin plumb, nichel sau cadmiu ( unele persoane pot fi alergice) daca inchizatorile folosite sunt din argint, placate cu argint sau doar culoarea este argintie etc.
Daca ai orice fel de intrebari legate de materialele folosite, nu ezita sa iti intrebi furnizorul! ;)
Pentru multe detalii legate de produse din magazinul nostru, nu ezita sa consulti Dictionarul Explicativ al Produselor!
2. Prezinta informatia cu precizie
Daca nu sunteti siguri ca o anumita piatra este turcoaz, e mai bine sa recunoasteti! O puteti prezenta ca si " piatra de culoarea turcoazului". De asemenea, daca nu sunteti siguri ca un anumit capacel este placat cu argint sau nu mai bine il prezentati ca si " capac de culoarea argintului". Este mai bine sa fiti sinceri daca doriti ca acel client sa se intoarca si sa mai cumpere de la voi si data viitoare!
3.Prezinta-ti bijuteriile complet si atractiv
Clientul vostru nu are avantajul de a pune mana pe bijuterie atunci cand o cumpara on-line.
- Asigura-te ca pozele reflecta culoarea reala a margelelor folosite
- Asigura-te ca pozele prezinta produsul complet, inclusiv inchizatorile!
- Pozeaza produsele din diferite unghiuri, pentru ca toate detaliile sa fie vizibile
- Pozeaza produsele cu un fundal care sa nu atraga atentia de la bijuterie.Produsele trebuie sa fie in centrul atentiei, nu fundalul!
- Nu uita sa incluzi informatii despre lungimea si marirea produsului.
- Daca ai o bijuterie realizata prin tehnici de infasurare a sarmei, pozeaza marginile, pentru a asigua clientul de calitateaa produsului! Acesta va fi linistit ca nu isi va agata hainele in marginile bijuteriilor.
- Asigura-te ca pozele scot in evidenta orice detaliu unicat al produsului.
4.Creeaza o poveste!
Dupa ce ai pus la punct toate detaliile "tehnice" este timpul sa devi din nou creativ! Exista vreo legenda legata de o anumita piatra sau elemnt folosit sau de modelul creat? Este bijuteria ultimul trend in moda? Culorile folosite sunt la moda in acest sezon? Se considera ca pietrele folosite au anumite proprietati? Informeaza-ti clientii! Dar nu uita, nu prezenta aceste detaliii ca pe niste informatii dovedite stiintific.
5.Diferentiaza-te de restul artizanilor!
Exista multi artizani in lume si fiecare face lucruri frumoase.Tu trebuie sa iti creezi o identitate unica! Include cateva detalii in crearea produsului sau in modul de ambalare si prezentare care te va diferentia de alti artizani! Poate fi o eticheta speciala atasata fiecarui produs, un cadou gratuit la fiecare cumparare sau o metoda unica de impachetare.Trebuie sa dezvolti o asemenea identitate astfel incat sa fi primul creator de bijuterii la care se va gandi clientul cand va dori sa cumpere o bijuterie!
6.Sustine-ti produsele!
Asa cum spuneam, clientul nu are avantajul de a atinge obiectele inainte de a le cumpara. Asigura-ti clientul ca in cazul in care produsul nu se potriveste, il poti modifica, sau in cazul in care se strica, il poti repara! Clientul va cumpara cu mult mai multa incredere si va reveni cu drag in magazinul tau!
7.Ofera alternative
Clientul ti-a gasit produsul, il adora si doreste sa il cumpere! Dar bratara este cu 2 cm prea scurta sau cerceii cu 1 cm prea lungi! Modifica produsele in acest caz, pentru a fi pe gustul clientului. Acesta va fi multumit si va aprecia implicarea si ajutorul tau!
8.Lucreaza la comanda
Nimic nu iti va face clientul sa se simta mai special decat un produs realizat special pentru el. Clientul poate vedea un produs, poate sa ii placa dar sa il vrea pe o alta culoare. Il poti face? Cat va costa? Cat va dura sa il realizezi? Iti doresti plata unui avans inainte sa te apuci de lucru? Va putea returna produsul? Clarifica raspunsurile la aceste intrebari inainte sa te apuci de treaba! Astfel si tu si clientul tau veti fi multumiti.
9.Profita de posibilitatile de promovare gratuita
Fa-ti un cont de Facebook, de Twitter etc si profita de aceste retele de socializare! Toate lumea e acolo si astfel pot auzi de bijuteriile tale!
10.Lasa lucrurile sa devina personale...
Din anumite motive, unor artizani le vine greu sa vorbeasca despre ei! Ofera informatii despre cine esti si despre produsele tale ca si o declaratie sau ca o prezentare informala. Spune-le clientilor de unde esti, ce ai studiat, ce te-a motivat sa creezi, premiile pe care le-ai castigat etc. Chiar si daca esti creator de bijuterii incepator, tot ai ceva de spus! Lasa-ti clientii sa vada ca esti "real" si creaza o legatura personala intre acestia si magazinul tau. Pune si o poza cu tine sau cu atelierul tau :D
Mult succes !
Este interzisa publicarea tutorialelor pe alte situri sau folosirea lor in scop comercial.
